Fichas de produtos para usuários leves da Zscaler

INTRODUÇÃO

Se um cliente solicitar usuários leves do cliente por meio de um pedido, os seguintes termos e condições também se aplicarão ao uso dos produtos pelo cliente:

“Usuário leve do cliente” significa um usuário do cliente designado como um usuário leve ou ocasional dos produtos. Caso sejam subscritas quaisquer licenças de usuários leves do cliente, a utilização dos produtos pelo cliente é limitada tanto pelo número de licenças como pelo tráfego mensal.

“Tráfego Mensal” significa todo o tráfego não relacionado a licenças (tráfego Wi-Fi integrado de convidados, excesso de usuários leves e tráfego de dispositivo/servidor) carregado e/ou baixado através dos produtos durante cada mês civil, medido em gigabytes (GB).

“Licença” significa uma assinatura única para um usuário do cliente ou usuário leve do cliente.

Tráfego mensal excessivo para ZIA e ZPA (usuários leves do cliente).  Como assinante de usuários leves do cliente, o uso dos produtos pelo cliente é limitado pelo número de licenças solicitadas e pela quantidade total de tráfego que circula pelos produtos a cada mês. Cada usuário regular do cliente pode usar uma quantidade próxima da média de consumo mensal por usuário em toda a nuvem (atualmente 6 GB por mês por licença do ZIA e 3 GB por mês por licença do ZPA) e cada usuário leve do cliente pode usar 1 GB por licença do ZIA e 0,5 GB por licença do ZPA. A quantidade de tráfego permitido nunca diminuirá; no entanto, poderá aumentar com o tempo, à medida que o consumo médio por usuário aumenta em toda a nuvem da Zscaler. Se o cliente exceder a quantidade de tráfego permitida em mais de dez por cento (10%), a Zscaler notificará o cliente/parceiro e o cliente concorda em trabalhar com o parceiro/Zscaler de boa fé para investigar o(s) motivo(s) do aumento de tráfego do cliente (por exemplo, licenças adicionais não adquiridas usando os produtos, tráfego não relacionado a licenças usando os produtos, mudanças na rede do cliente, etc.) e (i) determinar um plano de redução de largura de banda; (ii) solicitar licenças e/ou tráfego mensal adicionais que serão rateados e co-terminais com o prazo de assinatura vigente; ou (iii) converter alguns ou todos os usuários leves do cliente em usuários regulares do cliente. Se o cliente não cumprir qualquer uma das três (3) opções acima dentro de noventa (90) dias após ser notificado pela Zscaler, o cliente concorda que o parceiro/Zscaler poderá faturar ao cliente o tráfego mensal adicional necessário a partir da data da notificação.