As vulnerabilidades da VPN preocupam você? Saiba como aproveitar nossa oferta de migração de VPN, incluindo 60 dias de serviço gratuito.

ZDX

Otimize suas experiências digitais

Manter os usuários produtivos ao detectar e solucionar rapidamente problemas em aplicativos, redes e dispositivos.
0

Garanta ótimas experiências de usuário em todos os locais, dispositivos e aplicativos

Diagrama de visão geral da ZDX para desktop

Obtenha visibilidade em dispositivos, redes e aplicativos, mesmo aqueles que não estão sob seu controle


Detecte problemas antes que os usuários reclamem e identifique rapidamente suas causas principais


Simplifique sua pilha de monitoramento com uma única visualização de ponta a ponta


VISÃO GERAL

Seus usuários e aplicativos estão em todos os lugares. Garanta experiências digitais perfeitas

Mais de 63%
dos funcionários entrevistados preferem o trabalho híbrido ou remoto
McKinsey
93%
dos CIOs estão migrando ou já migraram para SaaS
Deloitte
Mais de 35%
mais incidentes de suporte técnico são abertos em ambientes de trabalho híbrido
DeepCoding

Benefícios

Seja o primeiro a saber quando a experiência do usuário piorar

Compreenda a experiência digital dos seus aplicativos e serviços, da perspectiva dos seus usuários, não importa onde estejam, quais dispositivos usem ou as redes de que dependam.


Seja o primeiro a saber quando a experiência do usuário piorar
Usuário

Não deixe nenhum usuário para trás

Obtenha visões globais e filtradas dos usuários e dos seus índices de satisfação.


alerta

Receba alertas precisos e oportunos

Seja alertado por e-mail, mensagens instantâneas ou ferramentas como o PagerDuty quando a experiência do usuário for prejudicada.


experiência do usuário

Veja detalhes sobre a experiência de cada usuário

Analise a pontuação de cada usuário e as causas subjacentes das experiências negativas.


Solucione problemas de desempenho rapidamente

Garanta experiências de usuário perfeitas e permita que os usuários voltem ao trabalho mais rapidamente.


Solucione problemas de desempenho rapidamente
Análise

Exponha a causa-raiz com a análise baseada em IA

Isole rapidamente as principais causas de problemas em dispositivos, Wi-Fi, serviços de segurança, redes ou aplicativos.


TEMPO

Acelere as correções com informações consolidadas

Elimine análises demoradas com detalhes de diagnóstico de dispositivo para aplicativo.


Integração na nuvem

Integre para agilizar a resolução de problemas

Integre por meio da loja ServiceNow. Solicite informações, diagnósticos detalhados e muito mais através da API pública.


Garanta o desempenho de aplicativos

Monitore os aplicativos para garantir que seus usuários não sofram com interrupções de serviço.


Garanta o desempenho de aplicativos
Procurar

Monitore todos os aplicativos

Observe aplicativos seguros rodando em seu data center ou nuvem, e SaaS como o Microsoft 365. Entenda os tempos de busca de páginas e DNS.


reuniões virtuais

Garanta excelentes reuniões virtuais

Monitore as experiências dos usuários para cada reunião no Microsoft Teams, Zoom e Webex para identificar as principais causas da baixa qualidade das chamadas.


Obtenha informações de rede abrangentes

Aproveite a visibilidade de rede que você precisa, mesmo em redes que você não controla, para oferecer suporte a usuários que trabalham de casa e em escritórios.


Obtenha informações de rede abrangentes
Métricas

Obtenha informações sobre a rede por salto

Rastreie a perda de pacotes e a latência para cada salto e inicie remotamente as capturas de pacotes para solucionar problemas de rede mais complexos.


ISP

Entenda o impacto dos ISPs

Veja como problemas de ISP, como interrupções totais, interrupções parciais e aumento de latência afetam a experiência do usuário. Visite o ISP Insights.


Obtenha informações detalhadas de dispositivos

Conheça a amplitude de dispositivos e softwares em sua organização. Obtenha informações detalhadas de cada dispositivo, não importa onde esteja.


Obtenha informações detalhadas de dispositivos
dispositivo ao alcance

Mantenha todos os dispositivos ao alcance

Acesse instantaneamente métricas de saúde do dispositivo, como CPU, memória, E/S de disco e Wi-Fi, processos ativos e muito mais, para solucionar problemas.


inventário

Revise o inventário

Veja a amplitude de dispositivos por fabricante e modelo e de softwares por versão e implementação.


Obtenha informações sobre dispositivos da Microsoft

Obtenha informações sobre dispositivos da Microsoft

Analise as estatísticas de falhas e os tempos de inicialização com os fatores que os afetam em dispositivos Microsoft.


Maximize a destreza digital com informações globais

Analise o impacto das iniciativas de experiência digital sobre a produtividade dos funcionários. Veja tendências e busque oportunidades de otimização.


Maximize a destreza digital com informações globais
Informações para análises de produtividade

Informações para análises de produtividade

Compreenda a integridade da experiência digital em aplicativos, redes e dispositivos.


Analise as tendências de desempenho

Analise as tendências de desempenho

Otimize o desempenho de aplicativos, redes e dispositivos para o uso de relatórios integrados.


Casos de uso

Habilite e capacite suas equipes modernas

Monitoramento da experiência de equipes híbridas

O trabalho híbrido aumentou o tempo de solução de chamados em 30%. Detecte os problemas que impactam a experiência do usuário, reduza o tempo médio de resolução e mantenha os funcionários produtivos não importa onde estejam.


Monitoramento de UcaaS

De acordo com pesquisas da Metrigy, até 2023, 70% das empresas dependerão de reuniões virtuais. Garanta excelentes experiências com uma visão integrada da saúde de aplicativos, rede e dispositivos, além da qualidade do compartilhamento de áudio e vídeo em chamadas do Microsoft Teams e Zoom.


Visibilidade do ZTNA

97% das empresas têm ou estão adotando arquiteturas zero trust que muitas vezes bloqueiam as ferramentas de monitoramento existentes. Recupere a visibilidade de ponta a ponta para operar com eficiência, otimizar o desempenho e corrigir rapidamente os problemas que afetam a experiência e a produtividade do usuário final.


Escolha o plano da Zscaler Digital Experience™ certo para sua empresa
Escolha o plano da Zscaler Digital Experience™ certo para sua empresa

Escolha o plano da Zscaler Digital Experience™ certo para sua empresa

Como funciona

Introdução à Zscaler Digital Experience

Diagrama de como funciona a ZDX para desktop
01

Implante o Zscaler Client Connector caso ainda não o tenha feito


02

Ative a ZDX para todos ou selecione grupos de usuários


03

Selecione aplicativos privados e baseados na nuvem para monitorar e configurar sondas


04

Analise as informações de experiência de usuário


Por que é importante

Proteja e capacite sua empresa com a Zscaler Zero Trust Exchange

A Zscaler Digital Experience faz parte da abrangente plataforma Zscaler Zero Trust Exchange™, que oferece conexões rápidas e seguras e permite que seus funcionários trabalhem de qualquer lugar utilizando a internet como rede corporativa. Baseada no acesso de privilégio mínimo, ela oferece segurança abrangente, utilizando identidade baseada no contexto e aplicação de políticas.

dots pattern
pessoas do lado de fora do edifício da Ciena
Histórias de sucesso de clientes
Ciena
Fabricante de equipamentos de telecomunicações / Mais de 50 locais / Mais de 8.600 funcionários

ZDX: o ponto de partida para corrigir todos os problemas de desempenho de rede

“Podemos identificar a causa-raiz 95% das vezes.”

— Ed DeGrange, diretor de operações e programas de segurança cibernética, Ciena

Histórias de sucesso de clientes
Reckitt
Bens de consumo / Mais de 43 mil funcionários / mais de 65 locais

O poder da plataforma com visibilidade da experiência do usuário

“Os melhores insights de dados para nossos usuários finais.”

— John Dawes, diretor de TI, arquitetura corporativa, Reckitt Benckiser

Histórias de sucesso de clientes
Liberty Mutual
Seguros / Mais de 45 mil funcionários / Mais de 900 locais

Capacitando as equipes de helpdesk a resolver problemas de desempenho da rede

“As equipes de suporte técnico solucionam facilmente os problemas dos usuários.”

— Ballard Mattingly, engenheiro-chefe de segurança cibernética, Liberty Mutual Insurance

Histórias de sucesso de clientes
Careem
Serviços de transporte / Mais de 5 mil funcionários / 14 países

A Careem aproveita um banco global de talentos usando a Zscaler para potencializar o trabalho verdadeiramente remoto

“Nosso tempo médio de resolução (MTTR) melhorou 62% [com a ZDX], ajudando-nos a dimensionar... e também a melhorar as experiências de colegas e CSR.”

— Peeyush Patel, CIO e CISO, Careem

pessoas do lado de fora do edifício da Ciena
exterior do edifício da reckitt
olhando para o céu cercado de arranha-céus
estações de bicicleta da careem
dots pattern

Dê o próximo passo

Experimente o acesso rápido, seguro e confiável à internet, SaaS e aplicativos privados com uma demonstração personalizada.